1. Kdo jsme a co se zde dozvíte?
Jsme Auta přesně pro mě s.r.o. se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, IČ: 22517952, obchodní společnost zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 417254 vedenou Městským soudem v Praze.
Tento dokument vám vysvětlí, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu https://www.autapresneprome.cz/ a našich zákazníků. Konkrétně se v něm dozvíte:
- Jaké osobní údaje o vás můžeme zpracovávat
- Kdy a jak vaše osobní údaje zpracováváme
- Komu vaše údaje zpřístupňujeme
- Jaká máte práva a jak je můžete uplatnit
Máte dotaz nebo potřebujete poradit? Napište nám na tyto adresy:
- Adresa: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- E-mail: Jan@AutaPresneProMe.cz
- Telefon: +420 775 174 688
2. Jaké osobní údaje o vás můžeme zpracovávat
Za různými účely zpracováváme různé kategorie vašich osobních údajů. Jejich konkrétní rozsah závisí na tom, jak a proč jsme od vás údaje získali.
Jde konkrétně o tyto kategorie:
- Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, IČ);
- Adresní údaje (např. adresa trvalého bydliště, sídlo);
- Kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo);
- Platební údaje (např. číslo účtu);
- Vaše požadavky na auto snů (např. značka, velikost, technické parametry vozidla, kdo bude autem jezdit, co budete v autě vozit a další informace, které nám sdělíte za účelem poskytnutí služby výběru vozidla);
- Informace o smlouvě a jejím plnění (např. datum uzavření smlouvy, cena služby, poskytnutí služby, informace plynoucí z komunikace ohledně smlouvy);
- Informace o míře a způsobu využívání služeb (např. historie a způsob využití našich služeb);
- Identifikační údaje vašeho zařízení (IP/Mac adresa);
- Informace o vašem chování na webu (pomocí tzv. cookies a obdobných technologií, počet návštěv na stránce);
- Informace o spokojenosti se službou (např. zpětná vazba na poskytování našich služeb);
- Obsah komunikace s vámi (cokoliv, co nám sdělíte v rámci vašich dotazů).
3. Kdy a jak vaše osobní údaje zpracováváme
V této části najdete konkrétní informace o tom, proč a jak vaše osobní údaje zpracováváme.
Návštěva našeho webu, cookies
Na webu používáme soubory cookies a jim obdobné technologie (říkejme jim společně cookies). Cookies jsou datové informace, které se ukládají do vašich koncových zařízení nebo které slouží k získávání přístupu k údajům uloženým ve vašich koncových zařízeních.
Díky cookies vás můžeme odlišit od jiných uživatelů webu a účinněji si zaznamenat informace o vaší návštěvě a chování na webu. Cookies nejsou nikterak škodlivé pro vaše zařízení ani pro jeho software. Použití cookies na našem webu si můžete nastavit dle své volby v cookie liště nebo v Nastavení cookies.
Při použití cookies můžeme zpracovávat některé vaše osobní údaje, konkrétně vaši IP/Mac adresu a informace o vašem chování na webu (např. okna, na která klikáte).
Nezbytné cookies potřebujeme proto, aby náš web správně a bezpečně fungoval. Tyto cookies nemůžete na webu zrušit. Bez nich byste si totiž nemohli web správně zobrazit. Nezbytné cookies používáme po dobu potřebnou k fungování stránky, zpravidla po dobu jedné session (relace).
Statistické cookies nám pomáhají analyzovat návštěvnost našeho webu a to, jak návštěvníci náš web používají. Díky těmto cookies můžeme web vylepšovat a přizpůsobit ho vašim potřebám. Statistické cookies používáme po dobu uvedenou v tabulce s konkrétními námi používanými cookies v Nastavení cookies , vždy ale maximálně do odvolání vašeho souhlasu s cookies.
Marketingové cookies slouží ke sledování návštěvníků na různých webových stránkách. Díky nim vám můžeme zobrazit reklamu, která je pro vás relevantní a zajímavá. Marketingové cookies používáme po dobu uvedenou v tabulce s konkrétními námi používanými cookies v Nastavení cookies, vždy ale maximálně do odvolání vašeho souhlasu s cookies.
Statistické i marketingové cookies začneme používat až poté, co nám k jejich použití udělíte souhlas v cookie liště. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat, jednoduše změnou nastavení cookies v Nastavení cookies. Nebo nám můžete napsat na Jan@AutaPresneProMe.cz a my vám s nastavením cookies pomůžeme.
O tom, jaké konkrétní cookies používáme, se můžete dočíst v Nastavení cookies.
Úvodní komunikace před poskytnutím služby
Pokud chcete pomoci s výběrem auta snů, můžete si s námi sjednat úvodní schůzku nebo nám napsat, jaké jsou vaše představy. Na základě této naší úvodní komunikace se můžeme domluvit na poskytnutí služby výběru nového auta.
V této souvislosti můžeme vaše osobní údaje zpracovávat následně:
| K čemu údaje potřebujeme | Jaké kategorie údajů o vás zpracováváme | Co nás opravňuje údaje zpracovávat | Jak dlouho vaše údaje uchováváme |
| Ke sjednání a uskutečnění úvodní schůzky ohledně auta vašich snů, případně k naší související komunikaci | Identifikační údaje, kontaktní údaje a informace o vašich požadavcích na auto | Nezbytnost pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost | Po dobu 1 roku od uskutečnění schůzky, pokud budeme komunikovat jen písemně, do 1 roku od poslední komunikace |
Poskytnutí služby výběru vhodného auta
Po úvodní komunikaci se můžeme dohodnout na tom, že vám poskytneme službu výběru vhodného auta.
V této souvislosti můžeme zpracovávat vaše osobní údaje následujícím způsobem:
| K čemu údaje potřebujeme | Jaké kategorie údajů o vás zpracováváme | Co nás opravňuje údaje zpracovávat | Jak dlouho vaše údaje uchováváme |
| Pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služby, včetně související komunikace | Identifikační údaje, kontaktní údaje, adresní údaje, platební údaje, informace o smlouvě a jejím plnění | Nezbytnost pro splnění smlouvy | Po dobu 1 roku od poskytnutí služby, za dalšími účely i déle |
| K plnění zákonných povinností | Identifikační údaje, adresní údaje, informace o smlouvě a jejím plnění | Nezbytnost pro splnění právních povinností | Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zejména v oblasti účetnictví a daní) |
| K oslovení s nabídkami našich produktů a služeb včetně nabídek na míru (e-mailem) | Identifikační údaje, kontaktní údaje, informace o míře a způsobu využívání služeb | Oprávněný zájem spočívající v zasílání obchodních sdělení svým předchozím zákazníkům dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti | Do okamžiku, kdy nám sdělíte, že si nadále nepřejete reklamní nabídky dostávat (stačí zrušit odběr obchodních sdělení kliknutím na odkaz v e-mailu) |
| Ke zjištění spokojenosti zákazníka s našimi službami (e-mailem) | Identifikační údaje, kontaktní údaje, informace o spokojenosti se službou | Oprávněný zájem spočívající v zjištění spokojenosti našich zákazníků a v zasílání obchodních sdělení svým předchozím zákazníkům dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti | Do 1 roku od poskytnutí služby |
| Ke zveřejnění recenze | Identifikační údaje, obsah recenze | Váš souhlas se zpracováním osobních údajů | Do chvíle, kdy nám sdělíte, že chcete recenzi z webu odstranit (tedy odvoláte svůj souhlas) |
| K vytváření analýz pro zlepšování našich produktů a služeb | Identifikační údaje, kontaktní údaje, informace o míře a způsobu využívání služeb | Oprávněný zájem na zlepšování našich služeb | Do 2 let od poskytnutí služby |
| K ochraně našich právních zájmů v případě řešení sporů | Identifikační údaje, kontaktní údaje, adresní údaje, platební údaje, informace o smlouvě a jejím plnění | Oprávněný zájem na ochraně našich právních zájmů | Po dobu běhu promlčecích lhůt k uplatnění nároků ze smlouvy, standardně po dobu 3 let od poskytnutí služby, v případě konkrétního sporu i déle, až do vyřešení sporu |
Newsletter
Na webu vám můžeme nabízet možnost se přihlásit k odběru našeho newsletteru (např. prostřednictvím objednávkového formuláře). Pokud náš newsletter odebíráte, zpracováváme vaše osobní údaje následně:
| K čemu údaje potřebujeme | Jaké kategorie údajů o vás zpracováváme | Co nás opravňuje údaje zpracovávat | Jak dlouho vaše údaje uchováváme |
| K zasílání novinek o nás a zajímavých nabídek našich a služeb | Kontaktní údaje | Souhlas se zpracováním osobních údajů a zasíláním obchodních sdělení | Do okamžiku, kdy nám sdělíte, že si nepřejete reklamní nabídky dostávat (tj. do odhlášení se z odběru newsletteru) |
Kontaktování s dotazy
Prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře máte možnost se nás zeptat, na co potřebujete. V tomto případě zpracováváme vaše osobní údaje následně:
| K čemu údaje potřebujeme | Jaké kategorie údajů o vás zpracováváme | Co nás opravňuje údaje zpracovávat | Jak dlouho vaše údaje uchováváme |
| Ke zodpovězení dotazu a vyřešení vašich požadavků | Identifikační údaje, kontaktní údaje, obsah komunikace | Oprávněný zájem na zodpovězení dotazu | Do 1 roku od zodpovězení dotazu, příp. do 1 roku od poslední komunikace s námi ohledně příslušného dotazu, pokud spolu komunikujeme déle |
4. Komu vaše údaje zpřístupňujeme
K vašim osobním údajům můžou mít přístup tyto osoby:
- Dodavatelé zajišťující chod webu a software (počítačových systémů) – Potřebujeme, aby nám poskytovatelé softwarového vybavení v pozici zpracovatelů osobních údajů servisovali naše internetové stránky a chod informačních systémů.
- Externí poradci (účetní, daňoví poradci, právníci, auditoři) – Odbornou agendu můžeme svěřit externím poradcům, avšak pouze v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu. Poradce jsme buď sami zavázali mlčenlivostí, nebo jsou vázáni zákonnou povinností mlčenlivosti.
- Orgány veřejné moci (soudy, úřady, soudní exekutor apod.) či subjekty mimosoudního řešení sporu – Při obhajobě našich zájmů můžeme potřebovat sdělit některé informace o vás orgánům veřejné moci nebo subjektům mimosoudního řešení sporů.
- Osoby poskytující marketingové a grafické služby – S přípravou a realizací marketingových kampaní (spočívajících v zasílání obchodních nabídek) nám můžou pomáhat marketingové agentury, marketingoví specialisté či grafici.
- Osoby zajišťující rozesílání obchodních sdělení – S rozesíláním newsletterů a nabídek našich produktů a služeb nám můžou pomáhat třetí osoby. V takovém případě můžou mít přístup k údajům potřebným pro rozesílky newsletterů.
- Osoby zajišťující služby platebního styku (banky apod.) – Poskytovatelé našich platebních služeb mohou mít přístup k vašim platebním údajům v souvislosti s placením ceny našich služeb.
Pokud chcete vědět, komu konkrétně a za jakým účelem byly vaše údaje zpřístupněny, ozvěte se nám. Rádi vám vyhovíme.
Může se stát, že některý z našich dodavatelů sídlí mimo území EU. Pro případ, že by mohl mít přístup k vašim osobním údajům, jsme zajistili, aby náš dodavatel poskytoval vhodné záruky, že vaše osobní údaje budou v bezpečí a že vaše práva nebudou nijak omezena.
5. Jaká máte práva a jak je můžete uplatnit
V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám náleží řada práv, o kterých vás v této části informujeme.
Svá práva na ochranu osobních údajů můžete uplatnit jakkoliv chcete. Musíme být schopni ale ověřit, že práva uplatňujete skutečně vy.
Pro nejsnadnější vyřízení vaší žádosti prosím uplatněte svá práva e‑mailem na adrese Jan@AutaPresneProMe.cz.
Konkrétně Vám náleží tato práva:
- Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování – Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás obdobným způsobem dotýká. V současné době žádné takové automatizované rozhodování neprovádíme. Můžeme si vás ale profilovat pro účely nabízení našich produktů a služeb. Proti profilování můžete podat námitku.
- Právo na odvolání souhlasu – Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, je vaším právem odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, včetně souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. Souhlas můžete odvolat žádostí na adresu Jan@AutaPresneProMe.cz. Pokud jde o zpracování vašich osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení, můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a souhlas se zasíláním obchodních sdělení odvolat jednoduše tak, že kliknete na příslušný odkaz, který je uveden na konci každého obchodního sdělení, a odhlásíte se z odběru obchodních sdělení.
- Právo na přístup – Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme. Současně máte právo na informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, po jakou dobu, jaké jsou účely jejich zpracování, komu je zpřístupňujeme a jestli je používáme k automatizovanému rozhodování (případně jak toto automatizované rozhodování funguje). Kopii vašich osobních údajů vám poskytneme bezplatně. Pouze v případě, že by se jednalo o více kopií, dovolíme si po vás požadovat nezbytnou úhradu za jejich poskytnutí.
- Právo na opravu – Pokud zjistíte, že o vás zpracováváme neúplné nebo nesprávné osobní údaje, máte právo na to, abychom osobní údaje opravili nebo, pokud to vyžaduje účel zpracování těchto osobních údajů, abychom je doplnili.
- Právo na výmaz – Dále máte právo na výmaz vašich osobních údajů, které o vás uchováváme a zpracováváme. Abyste mohli vymazání požadovat, musí být dán jeden z následujících důvodů
-
- Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromažďovány nebo zpracovávány;
- Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně;
- Odvolali jste souhlas, na jehož základě bylo zpracování vašich osobních údajů prováděno, a nemáme žádné jiné oprávnění (právní titul) tyto osobní údaje dále zpracovávat;
- Vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud jsou tyto osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu (např. zasílání obchodních sdělení);
- Vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněného zájmu, a pokud nebudeme schopni prokázat, že její oprávněný zájem převažuje vaše právo na výmaz;
- Existuje nějaký zákonný důvod, který vyžaduje výmaz těchto osobních údajů;
- Zpracováváme osobní údaje dítěte na základě souhlasu, aniž by byl dán rodičovský souhlas k takovému zpracování.
Ačkoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvoláte nebo požádáte o výmaz vašich osobních údajů, ne vždy budeme moci vaše údaje smazat. Někdy po nás zpracování vašich osobních údajů vyžaduje zákon. Pak vás ale budeme informovat o důvodu, na základě kterého nemůžou být vaše osobní údaje vymazány.
- Právo na omezení zpracování – Pokud budete mít pocit, že vaše osobní údaje, které zpracováváme, jsou chybné, máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů na dobu nezbytně nutnou k ověření jejich přesnosti a k případné opravě. Toto právo máte také v těchto případech:
- zpracování vašich osobních údajů je protiprávní, ale nepřejete si, aby vaše osobní údaje byly vymazány;
- již vaše osobní údaje nepotřebujeme za účelem, za kterým jsme je zpracovávali, ale trváte na jejich zpracování (zejm. uchování) pro určení, výkon nebo obhajobu vašich právních nároků;
- vznesli jste námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu, přičemž omezení zpracování v tomto případě bude platné po dobu nezbytnou k určení toho, zda náš oprávněný zájem převyšuje nad vaším právem na to, aby vaše osobní údaje nebyly nadále zpracovávány.
- Právo na námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu – Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo podat proti tomuto zpracování námitku. Na jejím základě posoudíme, zda je skutečně v našem oprávněném zájmu vaše osobní údaje pro daný účel zpracovávat nebo zda převažuje vaše právo na to, aby vaše osobní údaje nebyly nadále zpracovávány. Pokud je vaše námitka oprávněná, se zpracováním vašich údajů přestaneme.
- Právo na námitku proti zpracování vašich osobních údajů za účelem přímého marketingu – Máte právo vznést námitku proti tomu, abychom vaše osobní údaje zpracovávali za účelem přímého marketingu (např. za účelem zasílání obchodních sdělení). Jednoduše se stačí odhlásit z odběru obchodních sdělení kliknutím na odkaz v každém obchodním sdělení. V takovém případě bez dalšího přestaneme vaše osobní údaje za tímto účelem zpracovávat.
- Právo na přenositelnost – Pokud zpracováváme vaše osobní údaje automatizovaně na základě souhlasu nebo nezbytnosti pro plnění smlouvy, můžete nás požádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. A dále abychom je případně předali dalšímu vámi vybranému správci osobních údajů.
- Právo na stížnost – Jestliže jsou všechna výše uvedená práva z vašeho pohledu nedostatečná, nebo si myslíte, že jakýmkoliv způsobem porušujeme vaše práva, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu. Stížnost můžete vznést prostřednictvím kontaktu na příslušný dozorový úřad. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů.
Verze dokumentu z 26. března 2025